ご登録住所・氏名変更に必要な書類について

ご登録住所・氏名の変更にあたり、下記必要書類を当社までお送りいただきますようお願いいたします。
変更のご依頼と本人確認書類のご提出をもって、変更手続きを進めさせていただきます。

ご利用いただける本人確認書類一覧

本人確認書類送付方法

  • アップロード
  • メール
  • FAX
  • 郵送

アップロードにてお送りいただく場合

  1. (1)画像を撮る

    お選びいただいた本人確認書類とマイナンバー確認書類を、デジタルカメラ・携帯電話等で撮影してください。または、画像スキャナでスキャンしてください。

    • 裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も撮影ください。
    • 接写モードの設定が可能な場合は接写モードで撮影ください。
    • 携帯電話での撮影の場合は端末を横向きにして撮影ください。
    保存形式
    png,bmp,gif,tif,tiff,jpg,jpeg,pdf
    ファイル容量
    合計25MB未満
    ブラウザ設定
    ・カメラへのアクセス:許可する
    ・Javascriptの使用:許可する
    運転免許証を撮影またはスキャンする場合の画像見本
    • 良い例
      • 画像のピントが合っている
      • 本人確認書類の全体が写っている
      本人確認書類
    • 悪い例
      • 文字や画像が不鮮明の場合、再送付をお願いすることがあります。以下の点には特にご注意ください。
      ぼやけている
      本人確認書類がぼやけている サンプル画像
      反射している
      本人確認書類が反射している サンプル画像
      写真が切れている
      本人確認書類がきれてる サンプル画像
      写真の一部を隠している
      本人確認書類の写真の一部を隠している サンプル画像

      こちらの場合、公安印が見切れておりますので、受け付けできません。

  2. (2)撮影・スキャンした画像をアップロードする
    1. [クリックでファイル選択]をクリックして、画像を保存したフォルダから選択してください。
    2. [アップロードする]ボタンをクリックして送信してください。
    本人確認書類のアップロード画面

メールにてお送りいただく場合

  1. (1)画像を撮る

    お選びいただいた本人確認書類とマイナンバー確認書類を、デジタルカメラ・携帯電話等で撮影してください。または、画像スキャナでスキャンしてください。

    • 裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も撮影ください。
    • 接写モードの設定が可能な場合は接写モードで撮影ください。
    • 携帯電話での撮影の場合は端末を横向きにして撮影ください。
    保存形式
    png,bmp,gif,tif,tiff,jpg,jpeg,pdf
    ファイル容量
    合計3MB以下
    解像度
    VGA(1024×768)以上での撮影を推奨
    運転免許証を撮影またはスキャンする場合の画像見本
    • 良い例
      • 画像のピントが合っている
      • 本人確認書類の全体が写っている
      本人確認書類
    • 悪い例
      • 文字や画像が不鮮明の場合、再送付をお願いすることがあります。以下の点には特にご注意ください。
      ぼやけている
      本人確認書類がぼやけている サンプル画像
      反射している
      本人確認書類が反射している サンプル画像
      写真が切れている
      本人確認書類がきれてる サンプル画像
      写真の一部を隠している
      本人確認書類の写真の一部を隠している サンプル画像

      こちらの場合、公安印が見切れておりますので、受け付けできません。

  2. (2)撮影・スキャンした画像をEメールに添付して送る
    • 携帯電話をご利用の場合、QRコードをご利用いただくと簡単にメールが送信できます。
    • 必ず件名に「本人確認書類」と記入してください。
    • 指定メールアドレス以外に送付いただいても確認することが出来ませんので、ご注意ください。
    • 必ずお申し込み時にご登録いただいたEメールアドレスからお送りください。
    • お客様のプロバイダ等の問題によりお客様からのEメールを弊社が受信できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
    • 受信確認のご案内はいたしておりませんのでご了承ください。
    • 解像度はVGA(1024×768)以上での撮影を推奨します。
    • 撮影した画像のファイル形式は(png, bmp, gif, tif, tiff, jpg, jpeg, pdf)のみとさせていただきます。
    メールの宛先とメールの件名の図

FAXにてお送りいただく場合

まずは、本人確認書類とマイナンバー確認書類のコピーをお願いいたします。コピーした用紙をFAXしてください。

  • 余白部分に「お名前」「生年月日」「ご登録電話番号」を記載してください。
  • FAXでの送付は、不鮮明な場合がよく見受けられます。特にご注意ください。
運転免許証を撮影またはスキャンする場合の画像見本
  • 良い例
    • 中央に本人確認書類が位置するようにコピーしてください。
    • 拡大コピー(カード型の場合は倍率120%:B5→A4程度)
    • 余白に「お名前」「生年月日」「ご登録電話番号」を記載してください。
    • 標準より薄い濃度でコピーしてください。

      標準濃度でコピーすると、黒く潰れて内容を確認することが出来ない場合があります。

    本人確認書類
  • 悪い例
    • 文字や画像が不鮮明の場合、再送付をお願いすることがあります。以下の点には特にご注意ください。
    有効期限が黒く潰れている
    有効期限が黒く潰れている サンプル画像
    書類全体が黒く潰れている
    書類全体が黒く潰れている サンプル画像
    見切れている
    見切れている サンプル画像
    FAXの署名と被っている
    FAXの署名と被っている サンプル画像
    用紙全体が不鮮明
    用紙全体が不鮮明 サンプル画像
FAX送信時のご注意
  • 送信時に、読み取り面が表なのか裏なのかを確認してから、送信下さいますようお願いいたします。
  • 真っ白もしくは真っ黒で送られてくる場合が少なくありませんのでご注意ください。
  • 受信確認のご案内はいたしておりません。ご了承ください。
アイコン

FAX送付先
03-3517-3292

郵送にてお送りいただく場合

郵送時のご注意
  • 本人確認書類とマイナンバー確認書類の有効期限が、口座開設時点で切れている場合は受付できませんのでご注意ください。
  • 郵便物のお届け日数は郵便事情により異なりますのであらかじめご了承ください。
アイコン

〒103-8790
日本橋郵便局 私書箱156号
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